「水道に関するお客さま意識調査」集計結果の公表

    坂戸、鶴ヶ島水道企業団では、今後の事業運営の指針となる水道事業ビジョンの策定に向けて現在検討を行なっています。このなかで、今後の事業運営にお客さまのご意見等を反映し、より質の高い水道サービスの提供を検討する基礎資料とすることを目的として、以下のとおりアンケート調査を実施したのでお知らせいたします。
    また、調査にご協力いただきましたお客さまには、厚くお礼申し上げますと共に、今後とも水道事業にご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

< 調査概要 >

1. 調査対象
   坂戸市及び鶴ヶ島市に在住（所在）する水道利用者のうち無作為に抽出された1,920戸の一般使用者及び80事業所

　　　
2. 調査方法
   郵送による調査表の配付・回収



3. 調査期間
   平成28年6月3日～平成28年6月20日返送消印有効

　　　
4. 回収結果

   一般用　  　 780通（回収率：41.0％）
   事業者用      40通（回収率：50.0％）
      計　　　  820通（回収率：41.0％）
         

< 集計結果 >

• 水道に関するお客さま意識調査集計結果【一般用】（PDF）

　　　
• 水道に関するお客さま意識調査集計結果【事業所用】（PDF）




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坂戸、鶴ヶ島水道企業団　　庶務課財政担当

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